Ocena wątku:
  • 0 głosów - średnia: 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Harry Beckwith - Niewidzialny dotyk
#1
Harry Beckwith - Niewidzialny dotyk

[Obrazek: 0d1b6a7fe2749728d53d7338be9cc63c.jpg]

Marketing w firmach działających w sektorze usługowym zdecydowanie różni się od marketingu firm produkcyjnych. Przedsiębiorstwa usługowe sprzedają zupełnie inny towar. Aby robić to skutecznie, muszą znać i rozumieć zasady rządzące ludzkim zachowaniem oraz wiedzieć, co skłania klienta do wybrania konkretnej usługi -- produktu, którego nie można dotknąć i ocenić przed złożeniem zamówienia. Relacja między klientem a wykonawcą usługi ma zupełnie inny charakter niż relacja między klientem a sprzedawcą. Należy budować ją w odmienny sposób, wykorzystując inne narzędzia. Trzeba opanować sztukę "niewidzialnego dotyku". Przeczytasz o niej w książce "Niewidzialny dotyk. Cztery klucze do nowoczesnego marketingu". Dowiesz się, jak kształtować relacje z klientami, wykorzystując nowoczesne metody promowania usług. Nauczysz się poprawnie interpretować wyniki badań marketingowych, omijać pułapki czyhające w utartych schematach i rozumieć potrzeby klientów. Poznasz humanistyczne aspekty marketingu i znajdziesz inspiracje, dzięki którym opracujesz własne sposoby pozyskiwania i utrzymywania lojalnych klientów.  

Kod:
tytuł oryginału: Invisible touch
data wydania: 2006 (data przybliżona)
ISBN: 8324603018
liczba stron: 240
słowa kluczowe: Niewidzialny, dotyk
język: polski
Odpowiedz


Podobne wątki
Wątek: Autor Odpowiedzi: Wyświetleń: Ostatni post
  Harry Beckwith - Sprzedawanie niewidzialnego. Przewodnik po nowoczesnym marketingu usług 240367 1 8,034 11-09-2018, 12:57 PM
Ostatni post: 240367
  Harry Levinson - Psychologia przywództwa mailmale 1 7,791 11-02-2018, 12:07 AM
Ostatni post: mailmale
  Stephen Brown - Magia Harry'ego Pottera. Kreowanie globalnej marki proach32 1 8,206 10-10-2018, 11:05 AM
Ostatni post: proach32
  Harry Beckwith - Co lubią klienci ashlar 1 6,554 07-04-2018, 11:44 AM
Ostatni post: ashlar
  Landreth Harry Colander David C. - Historia myśli ekonomicznej - Landreth Harry Colander David C. tavan 1 3,334 04-28-2018, 08:20 PM
Ostatni post: tavan
  Harry Beckwith - Niewidzialny dotyk. Cztery klucze do nowoczesnego marketingu Corso79 1 7,172 04-03-2018, 11:57 PM
Ostatni post: Corso79
  Robert Toru Kiyosaki, Donald J. Trump - Dotyk Midasa - Dlaczego niektórzy przedsiębiorcy się bogacą, a większość nie. sami 1 2,746 03-12-2018, 11:16 PM
Ostatni post: sami
  Harry Schroder - Marketing skuteczne planowanie i praktyka wedge 1 2,702 02-03-2018, 01:56 PM
Ostatni post: wedge

Skocz do:


Użytkownicy przeglądający ten wątek: 1 gości